电话计费解决方案

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2、系统拓扑

此系统可以单独部署在企业局域网中的一台电脑或服务器中，也可以和其它系统共用。如果用户多地分支安装了计费管理系统，要想在总部实现统一话费查询及通讯监管，那么在总部服务器上只需安装【统一分析平台】软件，并且此平台可以和总部计费系统部署在同一台服务器上。

3、部署建议

根据此项目客户需求电话计费系统服务器配置建议：

内存为4G或以上，：

操作系统：Microsoft Windows 7 / 8 / 10 / Server 2008 R2 / Server 2012 R2

三、系统界面图

四、成功案例

二、方案设计
1、客户需求
某公司使用语音交换机负责日常企业通讯，希望查看详尽的通话使用明细和统计分析报表，并通过设置资费，实现公司内部各部门的电话费用情况把控。

一、系统简介
1、系统概述
电话计费系统是由CDR采集模块、电话费率计算模块、报表生成模块等多个功能模块构成的。系统基于IPPBX的CDR话单接口实现,采用C/S和B/S架构设计，提供企业电话交换机详尽的通话使用明细、统计分析报表及话费帐务计算的产品。可以让企业管理者直观的了解其公司内部电话使用情况，管理各部门、分公司电话费用开销及通话追踪纪录等。

2、亮点介绍
※    支持的操作系统：Windows XP/ 7/8/ Server 2003/ Server 2008/ Server 2012
※    支持MySQL、SQL Server数据库
※    软件包括C/S管理程序、WEB查询统计程序，安装简单快捷
※    帮助文档中附带交换机计费接口编程资料
※    软件设置流程图直观明了，便于用户快速掌握使用方法
※    软件使用向导操作简单，设置起来更加方便
※    员工信息、分机号码、随身密码等数据可批量导入
※    分机号码可批量新增
※    系统内置主流运营商标准资费，并可自定义添加和修改
※    资费类别包括：市话、国内长途、港澳台长途、国际长途、IP长途、本地声讯台、本地拨号上网、本地400/800和其它特殊资费，还可设置日常及节假日优惠
※    具有资费重算功能
※    内置大量进口/国产交换机计费通讯参数
※    支持交换机LAN/串口通讯方式
※    交换机计费输出的启动/停止可自行控制
※    中继线可绑定不同运营商资费
※    去电号码过滤功能
※    查询结果中显示的列表字段可自定义显示状态及顺序
※    查询统计结果支持Excel表格导出及打印功能
※    数据打印的页眉/页脚支持自定义
※    系统运行状态实时显示，包括：当前用户、交换机状态、软件已运行时间、共接收话单条数、每小时处理话单条数
※    管理员权限可按功能/数据划分，数据权限亦可按员工/话务类型细分
※    公司/部门/个人话费账单可以附件形式按月/周/天定时自动发送邮件至管理员/部门主管/员工/其他人员
※    业务预警设置包括：通话费用预警、通话时长预警、接收异常预警、集成异常预警
※    固话/手机信息库具有导入功能
※    与第三方录音系统集成后，可实现在通话记录中播放录音
※    提供CDR话单输出接口，能以文件、LAN，COM等方式实时输出给第三方软件
※    提供微信集成功能，可与客户公司微信公共账号交互
※    数据库维护方式分为：自动备份与手动备份，并提供历史备份记录查询功能
※    可以实现不同出局码的电话计费
※    支持话单手动导入功能，包括：手动新增、EXCEL文件新增、原始话单新增
※    计费方式分为：原时长计费、延时计费
※    员工通话费用/通话时长预警
※    查询记录包括：默认部门通话记录、未知区域通话记录、通话费用预警记录、通话时长预警记录、接收异常预警记录、集成异常预警记录、系统资源占用记录、操作记录等
※    报表统计包括：部门/员工话务数量/时长/费用/时段统计、单通话务时长/费用统计、话务费用月度对比、话务类型环比/同比统计、来去电号码话务统计、区域话务统计
※    报表统计可柱状/饼状图显示
※    分机停复机控制
※    网络集中计费查询
......

3、设计原则
先进性原则
       遵循有关国际标准和国内外有关的规范要求；采用当今最新和尖端的IT、通信、多媒体处理和视频会议等的成熟技术。
标准化原则
       严格按照国际和国家标准设计，特别是要提供标准接口，使系统具有较高的兼容性，能够与其它国内外主流厂家的设备系统平滑连接和互通。
安全性原则
       系统应具有高度的安全性措施和加密系统，有效抵制网络病毒和黑客等的攻击，具有防火墙功能。具备严格的授权和认证机制。
可靠性原则
       系统结构集成度高，能够保证7*24小时不间断地稳定可靠运行，适应工作环境能力强，故障率低。
灵活和可扩展性原则
        系统设计要考虑今后网络和业务的发展，留有充分的扩充余地，能够方便地实现视频系统的扩展与升级。
易操作性原则
采用图形化操作界面，全中文人机对话模式，易于操作、维护和管理。
经济实用性原则 
在满足系统各项性能指标和功能要求的前提下，应力求较小的投入成本，追求较高的性能价格比。